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護工的素質要求
1、護工基本素質、儀表要符合相關要求。
2、護工陪護患者要主動熱情,服務態(tài)度好,盡快幫助患者適應環(huán)境,減輕痛苦。
3、定期檢查護工對患者的服務質量及病人滿意度。
4、每周檢查一次,患者家屬提出問題的解決情況;患者對陪護滿意率在85%以上。
早晚陪護標準
1、患者床單位整潔、干燥、平整、中線正,枕下無雜物。
2、患者身下無頭發(fā)、碎屑。
3、患者內外衣要經(jīng)常更換,保持干凈、干燥。
4、對危重患者及昏迷病人護工要做到:“三短”、“五無”、“六潔”?!叭獭奔矗褐讣锥獭⒑毝?、頭發(fā)短。“五無”即:無褥瘡、無墜床、無墜車、無摔傷、無燙傷。“六潔”即:臉、頭發(fā)、手足、皮膚、會陰。
5、臉盆放置于病床下的盆架上。
6、護工陪護患者時要求做到口腔清潔無異味,頭發(fā)整齊、干凈。